Como pedir a exclusão dos seus dados

Quando você fala com uma empresa pelo Messenger, pelo Instagram ou pelo WhatsApp usando o atendimento do Ovo Rosa, a empresa guarda a conversa (mensagens, arquivos e o identificador que a Meta dá ao seu perfil). Para pedir a exclusão desses dados:

  1. Envie um e-mail para ovorosa@ovorosa.com.br com o assunto "Exclusão de dados".
  2. Diga em qual canal você conversou (Messenger, Instagram ou WhatsApp) e com qual empresa ou página.
  3. Responderemos confirmando o pedido e excluímos os dados do atendimento no prazo previsto na LGPD.

Quem desconectar o aplicativo nas configurações do Facebook ou do Instagram também interrompe o recebimento de novas mensagens.

Quem responde

Cubos Comércio e Indústria LTDA, CNPJ 54.859.798/0001-50. Os demais direitos sobre os seus dados estão noaviso de privacidade.