Segurança e privacidade
Os dados da sua empresa, guardados com cuidado
O EOC guarda vendas, clientes, notas e contas. Por isso, a segurança e a privacidade entraram no desenho desde o começo, e não depois.
Como protegemos
Dados no Brasil
O sistema, o banco de dados e as cópias de segurança ficam na nuvem do Google, em São Paulo.
Cada empresa separada
Os dados de cada empresa ficam separados dentro do próprio banco de dados. Um teste automático confere essa separação em cada mudança do sistema.
Entrada segura
Chave de acesso, código no celular ou conta Google. As senhas são guardadas de um jeito que nem nós conseguimos ler.
Cada um vê o que precisa
Perfis de permissão por ação, e o histórico de quem mudou o quê e quando.
Cópias que funcionam
Cópia todos os dias, com volta a qualquer momento da última semana, e cópia mensal guardada à parte. A volta de uma cópia já foi ensaiada, para provar que ela serve.
IA com limites
A inteligência artificial nunca participa do cálculo dos impostos. Quando ajuda no atendimento, recebe só o que a tarefa precisa, e os contratos proíbem os fornecedores de treinar os modelos deles com os seus dados.
A LGPD no dia a dia
- Um aviso de privacidade público e um encarregado de dados com e-mail próprio.
- Quem tem dados no sistema pode pedir para ver, corrigir, apagar ou tirar a identificação, e o EOC já sabe tirar a identificação de uma pessoa sem quebrar o histórico.
- Prazos de guarda que cada empresa ajusta, dentro do que a lei exige.
- Dados reais nunca entram no código do sistema: os testes guardados nele usam casos anonimizados.